10 Комуникационни проблеми и грешки, които всички правим

жена изпраща съобщения на дата Проблеми с комуникацията са причина номер едно двойките да се разделят, като 65% от двойките посочват този проблем като основна причина за развод , според проучване от 2013г. Но не само романтичните връзки са засегнати от комуникационните проблеми - те често са в основата на конфликтите в нашето ежедневие.



Може би не успяваме да кажем какво имаме предвид или погрешно тълкуваме думите на друг. Каквато и да е грешката, всички ние бихме могли да се възползваме от разпознаването на нашите комуникационни грешки и превръщането им в комуникационни умения.

Ето 10 често срещани проблеми и грешки в комуникацията:



1. Не слушам истински

Когато общуваме с някого, често не обръщаме цялото си внимание. Може да гледаме телефоните си, да гледаме телевизия или дори да мечтаем за нещо друго.



Намерете терапевт за връзки

подробно търсене Когато не го направим активно слушайте към човека, с когото разговаряме, не само рискуваме да го накараме да се почувства обезсилено, но също така пропускаме важни невербални сигнали и може да не разберем напълно неговото послание. За да избегнете комуникации, най-добре е да отделим на говорителя 100% от вниманието си. Ефективните умения за слушане включват осъществяване на контакт с очите, задаване на уточняващи въпроси и оставане на ангажираност.

2. Ако приемем, че знаете съобщението, преди човекът да завърши

Всички сме го направили. Слушаме как приятел говори и вече предполагаме, че знаем какво ще се каже, преди да завършат изречението си. Когато приемем, че знаем какво ще каже човекът, пропускаме това, което всъщност е казано. Почитайте оратора, като оставате открито любопитни и внимателно слушате съобщението, вместо да предсказвате какво ще бъде казано.

3. Прекъсване на високоговорителя

Вероятно всички сме прекъсвали изречението на друг човек веднъж или два пъти. Това може да се случи случайно или да се развълнуваме толкова много от това, което искаме да кажем и страх ще забравим отговора си, ако не просто продължим и го кажем. Други могат да прекъсват по време на спорове като a мощност ход.



Каквото и да е намерението, прекъсването може да накара човек да се почувства обезсилен, сякаш това, което трябва да каже, е маловажно. Имайте уважение към другия човек и му позволете да завърши изцяло съобщението, преди да отговорите.

4. Използване на изявления „Вие“ вместо „Изявления“

Когато обсъждаме чувствата си с друг човек, трябва да притежаваме тези чувства, вместо да възлагаме отговорността на другия човек. Може да бъде лесно да се каже: „Ти направи това“ или „Ти не направи това“.

Когато използваме изявления „Аз“, ние поемаме собствеността върху това как се чувстваме и е по-малко вероятно да накараме другия човек да се почувства нападнат. Вместо да кажете: „Не ми се обадихте ...“, опитайте да кажете: „Чувствах се наранен, когато не ми отговорихте.“

5. Оставяне на вашите емоции да диктуват вашия отговор



Когато реагираме емоционално, е вероятно да кажем неща, които нямаме предвид. Добрият комуникатор позволява емоции да седне известно време и след това избира да реагира внимателно, вместо да реагира.

6. Неотчитане на културните различия в комуникацията

Междукултурната комуникация може да бъде трудна. Думите могат да придобият различни значения и културни норми невербална комуникация може да варира. При общуване с хора от други културен е важно да се вземат предвид културните различия в стиловете на общуване. Ако не го направим, може случайно да обидим или да комуникираме с някого.

7. Грешно тълкуване на съобщението

Може да тълкуваме погрешно другите по-често, отколкото си мислим. За да се избегне това, най-добре е да обърнете на човека цялото си внимание и да префразирате съобщението обратно към говорителя, за да сте сигурни, че сме разбрали правилно.

В днешното общество сме по-податливи на погрешно тълкуване, тъй като разчитаме силно на технологичната комуникация. Без тон на гласа и невербални сигнали може да е лесно да се разберем взаимно. Когато използвате текстова или имейл комуникация, не забравяйте да използвате подходяща пунктуация и задайте уточняващи въпроси, за да сте сигурни, че разбирате другия човек.

8. Да бъдеш непряк

Да бъдеш фин и / или индиректно в комуникацията обикновено е неефективно. Не можем да очакваме други хора да ни четат мислите. Ако искате някой да ви разбере, опитайте да бъдете директен и се опитайте да не „биете около храста“ в разговор.

9. Атакуващ характер, а не поведение

Когато сме разстроени от някого, е лесно да кажем неща като „Ти си глупак“ или „Ти си идиот“. Вместо да атакува нечий характер, ефективният комуникатор трябва да обърне внимание на действителния поведенчески проблем и да го остави на това.

10. Избягване на трудни разговори

Когато са изправени пред възможността за труден разговор, много хора избират да избягват или удължават разговора възможно най-дълго. Хората обикновено възприемат разговора като труден, когато са изправени пред това да кажат на някого нещо, което човек не иска да чуе. Възможно е да доставя лоши новини или да доведе до конфликт на интереси.

Ефективният комуникатор остава отворен и честен да разглежда проблемите веднага щом възникнат, вместо да избягва или удължава важни дискусии.Може би се страхувате да кажете на децата си за вашите рак диагностика или не искате да нараните партньора си, като разкриете афера . Каквато и да е темата, избягването на трудни разговори само влошава нещата в дългосрочен план. Напрежение може да изгради и в крайна сметка може да повдигнете проблема в грешното време, което може да създаде допълнителен конфликт. Задържането на информация може да създаде дистанция между вас и другия човек. Освен това рискувате лицето да получи информацията първо от трета страна.

Ефективният комуникатор остава отворен и честен да разглежда проблемите веднага щом възникнат, вместо да избягва или удължава важни дискусии.

Връзки, двойка и брачни и семейни терапевти може да помогне на индивиди, двойки и семейства да се научат как да подобрят комуникативните умения, като адресират своите проблеми и предлагат решения за по-ефективна комуникация. Ако имате проблеми с комуникацията във вашия взаимоотношения или просто се нуждаете от съвет за връзка, помислете за посещение на терапевт .

Препратки:

  1. Семейна терапия: съвети за подобряване на комуникацията.Развитие на поведенческото здраве: Иновативни ресурси за лечение на злоупотреба с вещества, психично здраве и съпътстващи разстройства.Взето от: http://www.bhevolution.org/public/effective_communication.page
  2. Обща информация за комуникационните проблеми. (2008).Международна програма за обучение по неразрешими конфликти. Консорциум за изследване на конфликти, Университет в Колорадо.Взето от: http://www.colorado.edu/conflict/peace/problem/commprob.htm
  3. Лошата комуникация е причина 1 за двойките, разделени: Проучване. (2013, 20 ноември).Huffington Post: Развод.Взето от: http://www.huffingtonpost.com/2013/11/20/divorce-causes-_n_4304466.html

Авторско право 2015 estilltravel.com. Всички права запазени. Разрешение за публикуване предоставено от

Предишната статия е написана единствено от посочения по-горе автор. Всички изразени мнения и мнения не са задължително споделени от estilltravel.com. Въпроси или притеснения относно предходната статия могат да бъдат насочени към автора или публикувани като коментар по-долу.

  • 8 коментара
  • Оставете коментар
  • Как

    19 септември 2015 г. в 8:46

    Мисля, че има моменти, когато съм толкова зает, опитвайки се да формулирам това, което ще кажа в отговор, че наистина не отделям реалния вид необходимо време и усилия, за да слушам това, което другият човек се опитва да ми каже.

  • Брет

    21 септември 2015 г. в 7:39 ч

    Трудно ми е да се съсредоточа върху това, което наистина искам да кажа, когато усетя, че някой всъщност не ми обръща толкова внимание. По някаква причина съм толкова по-добър говорител, когато чувствам, че другият човек е наистина ангажиран с това, което казвам, че ми обръщат голямо внимание и че всъщност го обработват и искат да знаят какво имам да кажа. Ако усещам как се отдалечават от мен, това почти ми отвлича вниманието.

  • Карол

    21 септември 2015 г. в 14:39

    Наистина ми е трудно да водя смислен разговор с някой, който няма да осъществи зрителен контакт с мен.

    Ако не го направят, за мен е все едно мислите им са другаде.

    Познайте ме!

  • Тим

    22 септември 2015 г. в 7:38 ч

    Всички го правим, всички грешим, но всичко, което можете да направите, е да се изпрашите всеки път и да опитате отново. И се опитайте да спазвате горните правила колкото е възможно повече! ;)

  • Анета

    23 септември 2015 г. в 10:59 ч

    Как става така, че повечето от нас общуват с други хора ЦЯЛ ДЕН ДОЛГО и все още изглежда да се борим да го правим по правилния начин?

  • Наташа

    22 юли 2019 г. в 19:38

    И аз се чувствах по същия начин, защото този ден е моят рожден ден, 23 септември 1643 г. Обичам това, което каза

  • Caeser

    23 септември 2019 г. в 5:19 ч

    Честит рожден ден Наташа

  • закони

    28 септември 2015 г. в 10:43

    През повечето време научавах, че тези, които наистина са лоши слушатели? Те чуват само нещата, които всъщност искат да чуят, но ако това е нещо, което не се съчетава с това, което те възприемат като план на играта, тогава наистина ще ви настроят.